Het antwoord op uw vragen

Heb je vragen over Aire?

Geen zorgen, we hebben aan alles gedacht! In deze FAQ vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten.

Veelgestelde vragen

Wat is een pegboard?

U kende het woord “pegboard” ook niet voordat u hier kwam? Geen paniek, u bent niet de enige! Er bestaat geen perfecte vertaling in het Nederlands — soms ziet men “geperforeerd bord” of “modulair bord”. In het Engels betekent peg “pen/dop” en board “plank”.

Concreet is een pegboard een plank met regelmatige gaten waarin men pennen, haken, planken en accessoires steekt om voorwerpen te organiseren of tentoon te stellen. Het voordeel: de modulariteit. U verandert de indeling in enkele seconden, zonder gereedschap, naar wens.
Hoe installeer je een pegboard aan de muur?

Hier vind je onze montagehandleiding in het Frans en in het Engels

We hebben een eenvoudig, onzichtbaar bevestigingssysteem ontwikkeld. Je hebt minimaal 4 schroeven nodig, die je met het pegboard zelf als mal plaatst.
Schroeven en universele pluggen worden altijd bij de pegboards geleverd.
Op wat voor soort muur kan ik een Pegboard Aire installeren?

De Pegboards Aire kunnen op verschillende soorten muren worden geïnstalleerd, zoals muren van:

  • Gips
  • Gipsplaat (type BA13 of Drywall in het Engels).
  • Beton
  • Hout
  • en zelfs bakstenen muren.

Het is belangrijk om de multimatériaux pluggen goed te plaatsen voordat u uw schroeven erin draait om een veilige en stevige installatie te garanderen.
Zijn de bevestigingsschroeven zichtbaar?

We hebben een onzichtbaar bevestigingssysteem ontwikkeld. We leveren de schroeven en pluggen mee, die je met het pegboard zelf plaatst. De pluggen zijn geschikt voor alle wandmaterialen.
Hoeveel gewicht kan een Aire pegboard dragen?

Voor het gemak gaan we uit van het minst gunstige geval: een wand van gipsplaat. Een pegboard van 15 mm dik (P15) draagt 16 kg per gat en 90 kg/m². Een pegboard van 9 mm (P9) draagt de helft: 8 kg per gat en 45 kg/m². Op een bakstenen of betonnen muur is de marge nog groter.

Elke schroef houdt 40 kg op afschuiving, en de meegeleverde fischer DuoPower 6 x 30 pluggen dragen 15 kg in enkele gipsplaat, 50 kg in massieve baksteen en 95 kg in beton (door de fabrikant aanbevolen belasting, veiligheidsfactoren inbegrepen).

Veel klanten gebruiken hun pegboard als boekenkast. Voor een zware belasting of een oude muur kun je ons een bericht sturen: we bekijken het project samen met je.
Waarvan zijn Aire pegboards gemaakt?

Voornamelijk van Fins berkenmultiplex, kwaliteit S of B aan de zichtzijde, in diktes van 9, 15, 18 of 21 mm. Het is een dicht, stabiel en zeer sterk hout dat zware lasten draagt en mooi veroudert. De accessoires zijn afhankelijk van het model van Frans massief hout, roestvrij staal of staal. Alles wordt in ons atelier in Parijs gezaagd, geschuurd, geolied en gemonteerd. Alle details over de materialen vind je op de pagina Onze materialen.
Kun je een pegboard in de badkamer, de keuken of buiten plaatsen?

Ja, zolang je het juiste bord kiest. Voor vochtige ruimtes (badkamer, keuken, wasruimte) bieden we berkenmultiplex beschermd met drie lagen olie, vochtbestendig MDF of Polygood, een bord van gerecycled plastic dat ongevoelig is voor water. Voor buiten (terras, balkon, tuin) gebruiken we technisch multiplex dat bestand is tegen weer en wind. Geef het beoogde gebruik door bij je bestelling of offerteaanvraag, dan adviseren we je de juiste optie.
Kun je meerdere pegboards met elkaar verbinden, en zijn de accessoires compatibel met alle borden?

Ja, allebei. De borden kunnen naast elkaar worden geplaatst tot één doorlopende compositie (zie borden naast elkaar), en alle Aire accessoires zijn compatibel met alle pegboards uit het assortiment, ongeacht kleur of dikte. Je kunt dus klein beginnen en je opstelling geleidelijk uitbreiden.
Kan ik de Aire-accessoires gebruiken op een pegboard van een ander merk?

Helaas is er geen standaard in de wereld van Pegboards. Als u een Pegboard van een ander merk gebruikt, is de kans groot dat onze accessoires niet passen. Als u een pegboard heeft met precies dezelfde technische specificaties, dan kan het misschien werken, maar we garanderen het niet.
Wat zijn de maximale afmetingen van een pegboard op maat?

Een gaatjesbord uit één stuk kan tot 2950 x 1450 mm groot zijn. Daarboven plaatsen we meerdere borden naast elkaar met behoud van een doorlopend gatenpatroon: de accessoires passen dan op elk van de borden, alsof het er maar één is. Ideaal om een volledige wand in een kantoor, winkel of werkplaats te bekleden. Bekijk onze voorbeelden van borden naast elkaar.
Kan een pegboard op maat een bijzondere vorm of niet-geperforeerde zones hebben?

Ja. Maatwerk gaat verder dan afmetingen: het bord kan elke gewenste vorm krijgen (afgerond, trapeziumvormig, uitsparing rond een stopcontact of radiator…), dichte, niet-geperforeerde vlakken bevatten voor een logo, een spiegel of gewoon een rustiger ontwerp, en een gatenpatroon van 60 of 90 mm hebben in plaats van de standaard 30 mm, voor een strakkere uitstraling. Onze accessoires blijven compatibel met al deze patronen.
Welke kleuren zijn er? Kun je een RAL-kleur kiezen?

Onze pegboards worden afgewerkt met een gekleurde olie die de nerf van het berkenhout zichtbaar laat. Je kiest uit onze vijf standaardkleuren, zwart, wit, blauw, geel en groen (zie Onze materialen), of bij maatwerk elke RAL-kleur: de olie wordt dan speciaal voor jouw project besteld, wat ongeveer 3 weken aan de productietijd toevoegt.
Hoe vraag ik een offerte aan voor een project op maat?

Beschrijf je project (afmetingen, dikte, kleur, accessoires, indien mogelijk een foto van de muur) via ons contactformulier: we sturen je snel een offerte en zo nodig een tekening. Je kunt je gaatjesbord ook zelf samenstellen met de configurator en direct een prijs krijgen.
Wat zijn de productietijden voor een Pegboard?

We maken alle Aire producten op bestelling. Reken op 10 tot 14 dagen tussen je bestelling en de levering van je pegboard en accessoires. Bij een omvangrijke bestelling bevestigen we de levertijd per e-mail.
Leveren jullie overal, en wat kost de verzending van een pegboard?

Ja, we verzenden naar Frankrijk, Europa en de hele wereld, en je kunt je bestelling ook gratis ophalen in ons atelier (Parijs 18e). De verzendkosten hangen af van het gewicht van het pakket en worden vóór de betaling getoond:

  • Frankrijk: gratis verzending vanaf € 69. Daaronder vanaf € 4 (tot 2 kg), € 7 tot 5 kg, € 14 tot 15 kg, € 35 tot 30 kg.
  • België, Luxemburg, Nederland, Spanje, Italië, Portugal, Oost-Europa: gratis vanaf € 129, anders vanaf € 5.
  • Duitsland, Zwitserland, Oostenrijk, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Scandinavië: gratis vanaf € 129, anders vanaf € 11.
  • Verenigde Staten en Canada: gratis vanaf 199 USD, anders vanaf € 17.
  • Rest van de wereld: gratis vanaf € 399, anders vanaf € 39.

Reken op 10 tot 14 dagen levertijd (alles wordt op bestelling gemaakt in ons Parijse atelier). Voor een groot formaat of een omvangrijke bestelling bevestigen we transport en levertijd in de offerte.
Kan ik mijn bestelling direct in het atelier ophalen?

Zeker, en dat is gratis. Kies bij het bestellen voor afhalen in het atelier (of laat het ons weten) en we laten je weten zodra alles klaar is. Het atelier bevindt zich in Parijs 18e, in CAP 18 (189 rue d'Aubervilliers, voie D, atelier 6) en is van maandag tot vrijdag geopend van 10.30 tot 18.00 uur. Zo kun je de gaatjesborden, kleuren en accessoires ook in het echt bekijken.
Ik wil de Aire-producten retourneren, is dat mogelijk?

Ja, je kunt je product binnen 30 dagen na verzending retourneren. Elk product moet goed verpakt en in nieuwstaat worden teruggestuurd. Neem contact op met de klantenservice om de retourprocedure te volgen.

Uitzondering: producten op maat (aangepaste afmetingen, kleuren of configuraties) kunnen niet worden geretourneerd of geruild, overeenkomstig artikel L221-28 van het Franse consumentenwetboek. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Welke garantie geldt voor Aire producten? Wat te doen als het pakket beschadigd aankomt?

Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. Komt je pakket beschadigd aan, weiger het dan of maak een voorbehoud bij de bezorger en laat het ons dezelfde dag weten met een paar foto's: we sturen de betreffende onderdelen opnieuw. En als een onderdeel na verloop van tijd breekt of slijt, stuur ons een bericht: vaak kunnen we het los opnieuw maken.
Bieden jullie zakelijke tarieven of grote bestellingen aan?

Ja. We richten kantoren, winkels, hotels, beursstands en werkplaatsen in. Zakelijke klanten profiteren van staffelkortingen, facturen met btw (of zonder btw bij aankopen vanuit het buitenland), en we kunnen grote of spoedbestellingen regelen om een openings- of beursdatum te halen. Beschrijf je behoefte via het formulier, dan sturen we je een offerte.
Waar worden de producten van Aire gemaakt?

Aire is een ontwerp- en productieatelier. Al onze producten en accessoires worden in Frankrijk gemaakt, in ons eigen atelier. We zitten in het 18e arrondissement van Parijs, in CAP 18, een bedrijfsverzamelgebouw voor stedelijke productie.
Waar komen jullie materialen vandaan, en is de verpakking recyclebaar?

Aire heeft het label Fabriqué à Paris (Gemaakt in Parijs): ontwerp en productie vinden plaats in ons atelier in CAP 18. We werken met Frans massief hout en Europese houten platen (Fins berkenmultiplex), via korte ketens. Onze verpakkingen zijn recyclebaar en we beperken plastic tot het strikt noodzakelijke.
Is de betaalmethode veilig?

Onze betaalmethoden zijn volledig veilig dankzij SSL-versleuteling.
Hoe onderhoud en reinig ik mijn pegboard en accessoires?

U kunt een licht vochtig doekje gebruiken