Informativa sui rimborsi

Applicabile a partire dal 15/12/2021

Da AIRE applichiamo una politica di rimborso e di reso chiara e conforme agli obblighi di legge:

  • Il reso dei prodotti è a carico del cliente e deve essere organizzato con il nostro servizio clienti.

  • Anche le spese di reso sono a carico del cliente.

  • Il cliente deve assicurare i prodotti durante il trasporto per evitare qualsiasi rischio di danneggiamento o distruzione.

  • In caso di prodotti danneggiati, spetta al cliente gestire le pratiche con l'assicurazione per ottenere il rimborso.

  • Il rimborso dei prodotti resi sarà effettuato dopo il loro ricevimento e la loro verifica da parte del servizio post-vendita di AIRE.

  • Le spese di servizio non sono rimborsabili.

ARTICOLO 1. PARTI

La presente politica di rimborso si applica tra:

NITSN, SAS, capitale sociale: 10.000 €, iscritta al RCS di Parigi con il numero 839080603, sede legale: 189 rue d'Aubervilliers - CAP18 - Voie D - Atelier 8, 75018 Parigi, Francia.
Telefono: +33(0)756813995
Email: contact@aire-shop.com
Partita IVA intracomunitaria: FR59839080603
(di seguito «l'Editore»),

E qualsiasi persona, fisica o giuridica, registrata sul sito per acquistare un prodotto (di seguito «il Cliente»).

ARTICOLO 2. DEFINIZIONI

  • Cliente: qualsiasi persona, fisica o giuridica, registrata sul Sito.

  • Contenuti del Sito: elementi pubblicati sul Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale.

  • L'Editore: NITSN, SAS, in qualità di editore del Sito.

  • Prodotto: bene venduto sul Sito dall'Editore ai Clienti.

  • Sito: sito internet accessibile all'URL https://aire-shop.com/

ARTICOLO 3. AMBITO DI APPLICAZIONE

Il Sito è liberamente e gratuitamente accessibile a qualsiasi Utente. La navigazione sul Sito comporta l'accettazione da parte di ogni Utente delle presenti condizioni generali. La semplice connessione al Sito, con qualsiasi mezzo, in particolare tramite un robot o un browser, comporta l'accettazione piena e integrale delle presenti condizioni generali. Al momento della registrazione sul Sito, questa accettazione sarà confermata spuntando la casella corrispondente.

L'Utente riconosce con ciò stesso di averne preso pienamente conoscenza e di accettarle senza riserve.

Il fatto di spuntare la suddetta casella è considerato avere lo stesso valore di una firma autografa da parte dell'Utente. L'Utente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell'Editore e, salvo fornire prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.

Le presenti condizioni generali si applicano ai rapporti tra le parti con esclusione di qualsiasi altra condizione, in particolare quelle dell'Utente.

L'accettazione delle presenti condizioni generali presuppone che gli Utenti dispongano della capacità giuridica necessaria a tal fine oppure, in mancanza, che abbiano l'autorizzazione di un tutore o di un curatore se incapaci, del loro rappresentante legale se minorenni, o ancora che siano titolari di una procura se agiscono per conto di una persona giuridica.

ARTICOLO 4. OGGETTO DEL SITO

Il Sito ha per oggetto la vendita di Prodotti ai Clienti.

ARTICOLO 5. CONDIZIONI DI RESO E RIMBORSO

  • Ogni reso di prodotto deve essere organizzato preventivamente con il nostro servizio clienti tramite contact@aire-shop.com.

  • Il cliente deve assicurare i prodotti resi durante il trasporto per coprire qualsiasi rischio di perdita o danneggiamento.

  • Le spese di reso restano a carico del cliente.

  • I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale e adeguatamente protetti.

  • In caso di danneggiamento dei prodotti resi, spetterà al cliente gestire le pratiche assicurative per ottenere il rimborso. AIRE non si farà carico di queste pratiche.

  • Le spese di servizio o di gestione legate all'ordine non sono rimborsabili.

  • Dopo il ricevimento e la verifica dei prodotti da parte del nostro servizio post-vendita, il rimborso dei prodotti resi sarà effettuato sul mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

ARTICOLO 6. DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alla normativa vigente, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso.

  • Per esercitare questo diritto, il Cliente deve comunicare la propria decisione tramite contact@aire-shop.com.

  • I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione, nel loro stato originale e ben imballati.

  • Le spese di reso sono a carico del Cliente.

  • Il rimborso dei prodotti resi sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica da parte del servizio post-vendita.

ARTICOLO 7. DISPOSIZIONI FINALI

  • La presente politica è soggetta al diritto francese.

  • Qualsiasi controversia sarà sottoposta a un tentativo di risoluzione amichevole prima di ogni azione giudiziaria.