La risposta alle vostre domande

Hai domande su Aire?

Niente panico, abbiamo pensato a tutto! In questa FAQ troverai tutte le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti.

Domande frequenti

Un Pegboard, cos'è?

Nemmeno voi conoscevate la parola “pegboard” prima di arrivare qui? Niente panico, non siete soli! Non esiste una traduzione perfetta in italiano — a volte si usa “pannello forato” o “pannello modulare”. In inglese, peg significa “spina/gancio” e board “tavola”.

In pratica, un pegboard è una tavola forata con fori regolari in cui si inseriscono spine, ganci, mensole e accessori per organizzare o esporre oggetti. Il suo vantaggio: la modularità. Puoi cambiare la disposizione in pochi secondi, senza attrezzi, a seconda delle tue esigenze.
Come installare un pannello forato a muro?

Ecco il nostro manuale di installazione in francese e in inglese

Abbiamo sviluppato un sistema di fissaggio semplice e invisibile. Ci sono 4 viti (minimo) da posizionare con l’aiuto del vostro Pegboard.
Le viti + tasselli multimetallo sono sempre forniti con i Pegboard.
Su che tipo di muro posso installare un Pegboard Aire?

I Pegboard Aire possono essere installati su diversi tipi di pareti, come pareti in:

  • Gesso
  • Cartongesso (tipo BA13 o Drywall in inglese).
  • Calcestruzzo
  • Legno
  • e anche pareti in mattoni.

È importante inserire correttamente i tasselli multimediali prima di avvitare le viti per garantire un’installazione sicura e solida.
Le viti di fissaggio sono visibili?

Abbiamo sviluppato un sistema di fissaggio invisibile. Forniamo viti e tasselli. Si posizionano con l'aiuto del Pegboard. I tasselli sono compatibili con più materiali.
Qual è il peso massimo che possono sopportare le mensole da parete?

I nostri Pegboard supportano un carico massimo di 40 Kg. Oltre questo limite, è necessario assicurarsi della qualità del muro e del fissaggio. Un Pegboard standard è fissato al muro con 4 viti. Ciascuna vite può sostenere un carico di 50 Kg. Questo garantisce quindi un ampio margine di sicurezza.

I nostri perni in acciaio inox supportano 8 Kg per punto. Molti clienti utilizzano i nostri Pegboard per librerie di libri. Non esitate a contattarci per collaborare al vostro progetto. Siamo qui per aiutarvi.
En quoi sont fabriqués les pegboards Aire ?

Principalement en contreplaqué de bouleau de Finlande, qualité S ou B sur la face visible, en 9, 15, 18 ou 21 mm d'épaisseur. C'est un bois dense, stable et très résistant, qui accepte les fortes charges et vieillit bien. Les accessoires sont en bois massif français, en inox ou en acier selon les modèles. Tout est découpé, poncé, huilé et assemblé dans notre atelier à Paris. Le détail des matériaux est sur la page Nos matériaux.
Peut-on installer un pegboard dans une salle de bain, une cuisine ou en extérieur ?

Oui, à condition de choisir le bon panneau. Pour les pièces humides (salle de bain, cuisine, buanderie), nous proposons du contreplaqué de bouleau protégé par trois couches d'huile, du MDF hydrofuge ou du Polygood, un panneau en plastique recyclé insensible à l'eau. Pour l'extérieur (terrasse, balcon, jardin), nous utilisons un contreplaqué technique conçu pour résister aux intempéries. Précisez l'usage lors de votre commande ou de votre devis, nous vous orienterons vers la bonne option.
Peut-on relier plusieurs pegboards entre eux, et les accessoires sont-ils compatibles avec tous les panneaux ?

Oui aux deux. Les panneaux se juxtaposent pour former une composition continue (voir agencement côte à côte), et tous les accessoires Aire sont compatibles avec tous les pegboards de la gamme, quelle que soit leur couleur ou leur épaisseur. Vous pouvez donc commencer petit et compléter votre installation au fil du temps.
Posso usare gli accessori Aire su un pegboard di un'altra marca?

Sfortunatamente, non esiste uno standard nel mondo del Pegboard. Se usi un Pegboard di un altro marchio, è molto probabile che i nostri accessori non funzionino. Se hai un pegboard con esattamente le stesse specifiche tecniche, allora potrebbe funzionare, ma non lo garantiamo.
Quelles sont les dimensions maximales d'un pegboard sur mesure ?

Un panneau d'un seul tenant peut atteindre 2950 x 1450 mm. Au-delà, nous accolons plusieurs panneaux côte à côte en conservant la continuité du maillage : les accessoires se placent alors indifféremment sur l'un ou l'autre panneau, comme s'il n'y en avait qu'un. Idéal pour habiller un mur complet de bureau, de boutique ou d'atelier. Voir nos exemples d'agencement de panneaux côte à côte.
Un pegboard sur mesure peut-il avoir une forme particulière ou des zones non perforées ?

Oui. Le sur-mesure ne se limite pas aux dimensions : le panneau peut prendre la forme que vous souhaitez (arrondi, trapèze, découpe autour d'une prise ou d'un radiateur…), comporter des zones pleines non perforées pour y poser un logo, un miroir ou simplement alléger le dessin, et adopter un maillage de 60 ou 90 mm au lieu des 30 mm d'entraxe standard, pour un rendu plus épuré. Nos accessoires restent compatibles avec tous ces maillages.
Quelles couleurs sont disponibles ? Peut-on choisir une teinte RAL ?

Nos pegboards sont finis à l'huile teintée, qui laisse apparaître le veinage du bouleau. Vous avez le choix entre nos cinq teintes standard, noir, blanc, bleu, jaune et vert (voir Nos matériaux), et, en sur-mesure, n'importe quelle couleur RAL : l'huile est alors commandée spécialement pour votre projet, ce qui ajoute environ 3 semaines au délai de fabrication.
Ho bisogno di aiuto per personalizzare il mio Pegboard, chi posso contattare?

Grazie per inviare una mail a contact@aire-shop.com
Quali sono i tempi di produzione per un Pegboard?

Produciamo tutti i prodotti Aire su ordinazione. Abbiamo bisogno di 1 a 3 settimane per realizzare il tuo Pegboard e i tuoi accessori a partire dalla presa dell'ordine, e in base al volume del tuo ordine. Successivamente, devi considerare da 2 a 7 giorni per la spedizione a seconda dell'opzione di consegna scelta.
Livrez-vous partout, et combien coûte la livraison d'un pegboard ?

Oui, nous expédions en France, en Europe et dans le monde entier, et vous pouvez aussi retirer gratuitement votre commande à l'atelier (Paris 18e). Les frais de port dépendent du poids du colis et sont affichés avant le paiement :

  • France : livraison offerte dès 69 € d'achat. En dessous, à partir de 4 € (jusqu'à 2 kg), 7 € jusqu'à 5 kg, 14 € jusqu'à 15 kg, 35 € jusqu'à 30 kg.
  • Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, Portugal, Europe de l'Est : offerte dès 129 €, sinon à partir de 5 €.
  • Allemagne, Suisse, Autriche, Royaume-Uni, Irlande, Scandinavie : offerte dès 129 €, sinon à partir de 11 €.
  • États-Unis et Canada : offerte dès 199 USD, sinon à partir de 17 €.
  • Reste du monde : offerte dès 399 €, sinon à partir de 39 €.

Comptez 1 à 3 semaines de fabrication (tout est fait à la commande dans notre atelier parisien) puis 2 à 7 jours d'acheminement. Pour un grand format ou une commande volumineuse, nous confirmons le transport et le délai lors du devis.
Puis-je retirer ma commande directement à l'atelier ?

Bien sûr, et c'est gratuit. Choisissez le retrait à l'atelier au moment de la commande (ou dites-le-nous), nous vous prévenons dès que tout est prêt. L'atelier se trouve à Paris 18e, à CAP 18 (189 rue d'Aubervilliers, voie D, atelier 6), ouvert du lundi au vendredi de 10h30 à 18h00. C'est aussi l'occasion de voir les panneaux, les teintes et les accessoires en vrai.
Desidero restituire i prodotti Aire, è possibile?

Sì, puoi restituire il tuo prodotto entro 30 giorni dalla spedizione. Ogni prodotto deve essere restituito in un imballaggio sicuro e in condizioni pari al nuovo. Contatta il servizio clienti per seguire la procedura di reso.
Quelle est la garantie sur les produits Aire ? Que faire si le colis arrive abîmé ?

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Si votre colis arrive endommagé, refusez-le ou émettez des réserves auprès du livreur et prévenez-nous le jour même avec quelques photos : nous réexpédions les pièces concernées. Et si une pièce casse ou s'use avec le temps, écrivez-nous, nous pouvons souvent la refabriquer à l'unité.
Proposez-vous des tarifs professionnels ou des commandes en volume ?

Oui. Nous équipons des bureaux, boutiques, hôtels, stands de salon et ateliers. Les professionnels bénéficient de tarifs dégressifs selon la quantité, de factures avec TVA (ou hors taxes pour les achats depuis l'étranger), et nous pouvons organiser des commandes en volume ou en express pour tenir une date d'ouverture ou de salon. Décrivez votre besoin via le formulaire, nous revenons vers vous avec un devis.
Dove sono prodotti i prodotti offerti da Aire?

Aire è un laboratorio di design e produzione. Tutti i nostri prodotti e accessori sono realizzati in Francia, nel nostro laboratorio. Siamo situati a Parigi, nel 18º arrondissement, a CAP 18. Un hotel industriale dedicato alla produzione in città.
D'où viennent vos matériaux, et l'emballage est-il recyclable ?

Aire est labellisé Fabriqué à Paris : la conception et la fabrication ont lieu dans notre atelier de CAP 18. Nous travaillons avec du bois massif français et des panneaux de bois européens (contreplaqué de bouleau de Finlande), en circuits courts. Nos emballages sont recyclables et nous limitons le plastique au strict nécessaire.
Il metodo di pagamento è sicuro?

I nostri metodi di pagamento sono totalmente sicuri grazie alla crittografia SSL.
Come mantenere e pulire il mio Pegobard e i miei accessori?

Puoi usare un panno leggermente umido