Política de reembolso

Aplicable a partir del 15/12/2021

En AIRE, tenemos una política de reembolso y de devolución clara y conforme a las obligaciones legales:

La devolución de los productos corre a cargo del cliente y debe organizarse con nuestro servicio de atención al cliente.
Los gastos de devolución también corren a cargo del cliente.
El cliente debe asegurar los productos durante el transporte para evitar cualquier riesgo de daños o destrucción.
En caso de productos dañados, el cliente es responsable de gestionar los trámites con la aseguradora para obtener un reembolso.
El reembolso de los productos devueltos se efectuará tras su recepción y verificación por el Servicio Postventa de AIRE.
Los gastos de servicio no son reembolsables.

ARTÍCULO 1. PARTES

La presente política de reembolso es aplicable entre:

NITSN, SAS, capital social: 10 000 €, registrada en el RCS de París con el número 839080603, domicilio social: 189 rue d'Aubervilliers - CAP18 - Voie D - Atelier 8, 75018 París, Francia.
Teléfono: +33(0)756813995
Email: contact@aire-shop.com
IVA intracomunitario: FR59839080603
(en adelante «el Editor»),

Y toda persona, física o jurídica, inscrita en el sitio para comprar un producto (en adelante «el Cliente»).

ARTÍCULO 2. DEFINICIONES

Cliente: toda persona, física o jurídica, inscrita en el Sitio.
Contenidos del Sitio: elementos publicados en el Sitio, protegidos o no por derechos de propiedad intelectual.
El Editor: NITSN, SAS, en su calidad de editor del Sitio.
Producto: bien vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.
Sitio: sitio internet accesible en la URL https://aire-shop.com/

ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

El Sitio es de libre y gratuito acceso para todo Internauta. La navegación en el Sitio supone la aceptación por todo Internauta de las presentes condiciones generales. La simple conexión al Sitio, por cualquier medio, en particular a través de un robot o un navegador, comportará la aceptación plena y entera de las presentes condiciones generales. En el momento de la inscripción en el Sitio, esta aceptación será confirmada marcando la casilla correspondiente.

El Internauta reconoce con este mismo hecho haber tomado plenamente conocimiento de ellas y aceptarlas sin reservas.

El hecho de marcar la casilla mencionada se considerará que tiene el mismo valor que una firma manuscrita por parte del Internauta. El Internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo aportar prueba contraria, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.

Las presentes condiciones generales son aplicables a las relaciones entre las partes con exclusión de cualquier otra condición, y en particular las del Internauta.

La aceptación de las presentes condiciones generales supone por parte de los Internautas que disfrutan de la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto que tienen la autorización de un tutor o curador si son incapaces, del representante legal si son menores, o aún que son titulares de un mandato si actúan por cuenta de una persona jurídica.

ARTÍCULO 4. OBJETO DEL SITIO

El Sitio tiene por objeto la venta de Productos a los Clientes.

ARTÍCULO 5. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Toda devolución de producto debe organizarse previamente con nuestro servicio de atención al cliente vía contact@aire-shop.com.
El cliente debe asegurar los productos devueltos durante el transporte para cubrir cualquier riesgo de pérdida o daño.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Los productos deben ser devueltos en su estado original y bien protegidos.
En caso de daño en los productos devueltos, el cliente deberá gestionar los trámites con la aseguradora para obtener un reembolso. AIRE no asumirá esos trámites.
Los gastos de servicio o de procesamiento ligados al pedido no son reembolsables.
Tras la recepción y verificación de los productos por nuestro Servicio Postventa, el reembolso de los productos devueltos se efectuará en el medio de pago utilizado en el momento del pedido.

ARTÍCULO 6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con la legislación vigente, el Cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento.

Para ejercer este derecho, el Cliente debe notificar su decisión vía contact@aire-shop.com.
Los productos deben ser devueltos en un plazo de 14 días tras la notificación, en su estado original y bien embalados.
Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente.
El reembolso de los productos devueltos se efectuará en un plazo de 14 días tras la recepción y verificación por el Servicio Postventa.